في الحلقة السابقة تعرفنا على معنى " البراندينغ" وأهميته، في حلقة اليوم من "يوميات خبير قهوة" من ماب ات فورورد، نتعرف مع نوار عدره على الأسئلة الثلاث التي لابد من التعمق فيها لبناء هوية وبراندينغ مميز. كذلك نتعرف على العناصر الأساسية التي تدخل في تكوين الهوية وكيف تترجم الهوية في تفاصيل المشروع
Read Moreنتعرف مع بعض في هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب ات فورورد على مصطلح (البراندينغ) أو الهوية . وهي الحلقة الأولى من سلسلة من الحلقات تتمحور حول موضوع البراندينغ بشكل متعمق مع ضيفنا نوار عدره. اليوم نبحث في البراندينغ ماذا يعني؟ ماهي التفاصيل المهمة فيه ؟ ولماذا يعتبر ركن أساسي من أركان المشروع إن لم يكن هو المشروع بحد ذاته!
Read Moreفي هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد يشارك نوار عدره و سارا العلي تجربتهم في المنتدى الحواري العالمي للقهوة والذي انعقد الاسبوع الماضي بأربعة لغات مختلفة؛ العربية، الانجليزية، الاسبانية والبرتغالية. تحدث نوار عن نقاط التشابه عبر الجلسات المختلفة ونقاط الاختلاف. كما عبرت سارا عن سعادتها بنجاح هذا الحدث الذي يعتبر الأول من نوعه في قطاع ومجال صناعة القهوة. كان حدث مهم جدا وفرصة للجميع بالمشاركة و طرح التحديات التي نواجهها في هذا المجال وكانت جميع الأصوات مسموعة ؛ من المزارعين ومنتجي القهوة الى المستهلك! فخورين جدا بهذا الانجاز و بكل تأكيد ونظرا للطلب الملح من عدة جهاز سيتم باذن الله التنظيم للمنتدى القادم في عام ٢٠٢٢
Read Moreكثيرا نتعرض لمواقف مزعجة في العمل أثناء تعاملاتنا مع العملاء، المدراء وحتى زملاءنا بسبب سلوكيات مزعجة. ومن أكثر هذه السلوكيات المنتشرة ولاتؤثر فقط على سير العمل ولكن على الزملاء أيضاً في فريق العمل وهو عدم الالتزام في الوقت. نتحدث في هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب ات فورورد عن هذا السلوك المزعج وكيف نستطيع الحد منه كزملاء عمل بطريقة احترافية
Read Moreنتحدث في حلقتنا لليوم من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد عن معتقد يؤمن به كثيرين و يتخذه البعض أسلوب حياة وقد يتخذه البعض معيار للحكم على أهمية عمل الآخرين وهو المعتقد أن الإنسان الجاد في عمله والمجتهد لا يجد متسع من الوقت لأخذ قسط من الراحة. ولا أقصد هنا فقط النوم ولكن اتحدث أيضا عن كل أشكال الراحة وتعريفها نسبي يختلف من شخص لاخر؛ فالبعض الراحة بالنسبة له او لها تحضير كوب من القهوة، ترتيب وتنظيم غرفة مبعثرة، الرياضة، قراءة كتاب أو قضاء وقت مع الأصحاب في مقهى. أيا كان اختيارنا لشكل الراحة هذا لا يقلل من أهمية عملنا وجديتنا في العمل. الراحة من حق الجميع ولابد أن نحترم كيف يقضي كل منا وقته
Read Moreاليوم في جلستنا الحواري من حلقة ""يوميات خبير قهوة"" من ماب إت فورورد نستضيف أحمد الرشيدي من الكويت محترف قهوة مع خبرة في مجال التسويق ،مؤسس شركة A R K وبطل في مسابقة الباريستا ، عاشق للشاي والكاكاو ، رائد أعمال مهتم بريادة الاعمال الاجتماعية ، مستشار في تقديم الحلول والاستشارات والتدريب في مجال القهوة المختصة.
Read Moreيسعدنا ويشرفنا في هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" أن نعلن عن انطلاق المنتدى الحواري الأول من نوعه عن القهوة بأربعة لغات مختلفة؛ العربية، الإنجليزية، البرتغالية والأسبانية والتسجيل مجاني! سيدير الحوار نخبة من الخبراء والمتخصصين في مجال القهوة ويشرفني أنا وزميلي نوار عدره تقديم النسخة العربية تحت منصة "ماب إت فورورد" . موضوع حوارنا يدور حول سؤال مهم: " إلى أي نوع من التغيير يحتاج قطاع القهوة لمواكبة أحداث ٢٠٢١ ومابعدها؟" . بادروا بالتسجيل وشاركونا آراءكم .... متحمسين
Read Moreتعقيبا على الحلقات السابقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد والتي تحدثنا فيها عن قطاع القهوة والابتكار، اليوم نستعرض مجالات الابتكار في قطاع القهوة والضيافة بشكل عام. أين هي التحديات ؟ وأين نجد التجديد والإبتكار في عالم القهوة ؟
Read Moreهل حاولت في يوم طرح فكرة على مدراءك وبمجرد عرضها دون الخوض في التفاصيل واجهة مقاومة وصد؟ هل أنتِ من الشخصيات المبدعة التي تنتهز الفرص لتجربة كل ماهو جديد وإيجاد حلول مبتكرة لتحديات الحياة اليومية وتواجهي صعوبة في اقناع الاخرين بفكرتك ؟ كثيرين مثلكم يبحثوا عن التشجيع والدعم ويواجهوا نفس الصعوبات وتكون نتيجتها محبطة ومثبطة للهمة. لذا وجدنا من الضروري أن نناقش هذا الموضوع في حلقتنا لليوم من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد.
Read Moreفي هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد نتحدث عن الإبتكار في قطاع القهوة بشكل عام وأين نحن من التجديد؟ وأيضا نناقش سبب تركيزنا على التقليد والتكرار بدلا من الإقدام والمبادرة بالتجديد؟ هل هو الخوف من كل ماهو جديد؟ أو الخوف من فكرة الفشل؟
Read Moreفي هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد، نحذر من فخ يقع فيه كثيرين ويتكرر بشكل مستمر مع أصحاب المشاريع سواء مع تعاملاتهم مع الموردين، مقاولين، أصحاب العقار الخ. وهنا نركز على ضرورة طرح الاسئلة المهمة التي من شأنها توضيح أي نقاط في التعامل فيها ولو شيء بسيط من الغموض.
Read Moreمن ضمن جهود المنظمات والجهات الحكومية للحد من آثار وانتشار فايروس كورونا والسيطرة عليه هي فرض بعض الاشتراطات على الافراد ومنها الالتزام بالحصول على جرعتين من اللقاح كشرط لدخول المنشآت الحكومية والتجارية. ومع هذه الاشتراطات يقع العبء على أصحاب المشاريع برفض دخول الاشخاص الذين لم يلتزموا بالاشتراطات. فماذا لو حضر عميل وأصر على حصول الخدمة داخل المقهى؟ نناقش هذا الموقف وماهي الاجراءات المقترحة للتعامل مع الموقف في حلقتنا من "يوميات خبير قهوة" من ماب ات فورورد.
Read Moreهل أنت من نوع العملاء الذي يهمه السؤال عن نوع القهوة التي يتم تحضيرها في المقهى؟ هل يسبب لك كباريستا مثل هذا السؤال الاحراج ؟ وهل من حق الزبون معرفة نوع القهوة المقدمة؟ هذه التساؤلات هي محور حديثنا في حلقة اليوم من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد
Read Moreعدد كبير من الناس قد يترددوا على المقاهي لشرب القهوة من صنع شخص بعينه وهذه الفكرة وحدها كفيلة بصنع التجربة، ولكن من الصعب أن نضمن وجود هذا الشخص دائما وفي كل الأوقات وليس من المنطقي أن نتوقع ذلك. نناقش هذا الموضوع في حلقتنا من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد ونحاول أن نسلط الضوء على تجربة المطاعم التي تعتمد فيها الشهرة على الاسم وليس دائما حضور أشخاص بعينهم
Read Moreفي هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد نتحدث جانب الخوف المسيطر على الأغلبية من تجربة الأتمتة، وهل سيتم الاستغناء عن الأيدي العاملة وتحل المكائن والأجهزة محل الإنسان؟ وكيف ستكون تجربة الضيافة كاملة مع غياب العنصر البشري؟
Read Moreنسعد اليوم باستضافة شخصية مميزة في مجال ريادة الأعمال في أول جلسة حوارية رسمية باللغة العربية من ماب إت فورورد! معنا اليوم ضيفنا نوار عذراء استرالي من أصل عربي مؤسس لمساحة مشتركة تفاعلية في مجال التحميص في مدينة سيدني، استراليا. يأخذنا نوار في رحلة جميلة ممتعة بمعلومات مثرية جداً عن تجربته في مجال القهوة المختصة ومايميز مشاريعه الأول ECRE والثاني Stitch Coffee.
Read Moreتناقشنا في إحدى الحلقات السابقة عن الأتمتة كحل من الحلول للشح في الأيدي العاملة، في هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد نتحدث عن كيفية الاستفادة من دمج الأتمتة في المقاهي والمحامص للتركيز على جوانب التطوير في المشروع
Read Moreبعد ان تحدثنا عن وظيفة ومهام المستشار في مجال القهوة وأيضاً ماهي أهم مقومات مقدم الاستشارات الناجح، نوضح اليوم في حلقتنا من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد أهمية الاستشارات لكل صاحب أو صاحبة مشروع يسعى للنجاح والاستدامة. والأهم من ذلك هو التواصل مع أهل الاختصاص الثقة في كل مجال لتفادي الوقوع في أخطاء متكررة يقع فيها كثيرين
Read Moreفي هذه الحلقة من "يوميات خبير قهوة" من ماب إت فورورد نتحدث عن مقومات المستشار الناجح وكيف يستطيع المهتمين في هذا المجال بناء خطة واضحة للتطوير من مهاراتهم وماهي الخبرات المطلوبة من المستشار؟ وكذلك نتحدث عن أهمية التعاون مع مستشار ثقة وعلى قدر عالي من المسؤولية
Read Moreمن هو المستشار؟ وماهي الخدمات التي يقدمها؟ ولمن؟ وماهو دوره في دعم أصحاب المشاريع والتعاون معهم لتفادي الأخطاء المتكررة التي يقع فيها البعض وماهو الأسلوب الذي يتبناه فريق المستشارين في ماب إت فورورد؟ كل هذه الأسئلة نجب عليها في حلقة اليوم من "يوميات خبير قهوة"
Read More